这个项目适合谁，
不适合谁
先把话说在前面。判断适不适合，比谈价格更早一步。
- 已经有一个明确的业务场景、内部负责人和现有流程
- 当前问题正在影响收入、成本、客户体验或组织效率
- 决策人愿意参加关键判断
- 内部能指定一名项目负责人，推动资料、人员和执行协同
- 愿意开放完成项目所必需的流程与脱敏数据
- 接受从一个重点场景开始，不要求一次改造整家公司
- 只需要购买固定数量的内容或执行人力
- 需求已经完全明确，只需要代码外包
- 只希望采购账号、模型或标准软件
- 希望识度直接承诺收入、线索或利润数字
- 决策人和内部负责人均不参与
- 要求在一个标准项目里同时处理多个部门和多个核心问题
涉及多部门、敏感数据、数据不出域、专属云、本地部署或复杂接口的，原则上先做 AI 业务诊断与技术预评估，再决定能否进入标准项目。
12 周，四个阶段，
两个阶段门
每个阶段有明确的目标和产出，两个关键节点需要你书面确认，没确认就不往下走。
-
第 1 至 2 周
诊断与基线
确定真正要解决的问题、当前流程和衡量基线：业务访谈与资料盘点、现状流程与岗位系统梳理、现有时间与质量或转化数据记录、数据敏感度与部署要求评估。
阶段门：确认《项目目标与范围确认书》，未确认不进入下一阶段 -
第 3 至 4 周
方案与原型
设计改造后的流程，明确 AI 与人工判断的边界、知识数据权限与审核要求，确定平台或隔离环境路线，并完成可演示的流程原型。
阶段门：确认《实施方案与验收标准》，未确认不进行正式部署 -
第 5 至 10 周
实施与试运行
建设知识、规则和工作流，配置账号、角色、权限与人工审核节点，用代表性任务测试并修复问题，培训核心人员，随后进入 2 至 4 周真实业务试运行。
阶段门：核心使用人员能完成约定任务，流程进入稳定试运行 -
第 11 至 12 周
固化与复盘
优化影响使用的关键问题，完成标准操作手册与权限、审核、异常处理规则，对比基线和试运行数据，完成团队独立操作验收。
阶段门：完成验收并交接全部约定资产
一个项目只确定一个核心场景，其他能力只作为支撑模块。
- 内容生产、分发、线索承接与复盘
- 销售资料、客户跟进、录音复盘与转化流程
- 私域与客户运营
- 企业知识、客服与标准回复
- 数据整理、经营分析与管理汇报
- 团队协作、任务推进与内部知识复用
多个目标同时推进，通常的结果是每件都只做一半。
- 一个场景跑通并稳定使用，才有可复用的经验
- 范围越小，卡在哪一环越容易看清
- 新增核心场景属于范围变更，先进入变更清单，不通过口头沟通自动加入
- 下一步做什么，等这一段稳定之后再看数据决定
项目结束时，
你手上会拿到什么
交付物的价值在于可运行，不在份数。这份清单会在《项目范围确认书》里逐项确认。
- 《项目目标与范围确认书》：要解决什么、暂时不做什么，双方确认
- 《业务现状与基线记录》：改造前的时间、质量、成本或转化数据
- 改造前、改造后的业务流程图：哪一步交给 AI，哪一步必须人工
- 《AI 与人工分工规则》：谁在什么节点审核、纠错和接管
- 《数据安全、权限与部署方案》：数据放哪、谁有权限、怎么留痕
- 在你自己的环境中可运行的工作流：跑的是真实任务，不是演示
- 知识、规则、模板与必要配置资产：项目结束后留在你公司里
- 《代表性测试案例与测试记录》：不少于 10 个真实任务，最多 2 轮集中复测
- 《标准操作手册》与《异常与人工接管说明》：新同事照着能做
- 一次不超过 2 小时的团队培训
- 《90 天项目复盘与下一阶段建议》：做了什么、数据变化、下一步
- 全部约定资产的交接清单
怎么算交付完成
四类验收，标准在实施前就定好，不在项目结束时临时改。
合同约定的报告、流程、工作流、手册和交接材料齐全，版本明确。
按第 3 至 4 周确认的验收矩阵执行，不少于 10 个代表性测试任务。成功率、允许误差和必须人工复核的情况在正式实施前确定。导致核心流程无法完成、越权访问或敏感数据错误暴露的属严重缺陷，修复后重新验收。
至少 2 名核心使用人员，在识度不代操作的情况下连续完成 2 次约定流程，并知道如何审核、纠错、停止和转交人工处理。
流程用真实业务任务连续试运行 2 至 4 周，至少记录一类可比较指标：单次任务耗时、交付周期、重复劳动量、返工或错误率、信息完整度、员工实际使用率、客户响应时间、线索跟进完整度。
- 一家公司或一个独立业务单元
- 一个核心业务场景
- 一名客户内部项目负责人
- 不超过 5 名核心使用人员
- 不超过 2 条相互关联的工作流程
- 不超过 1 个知识库、2 个标准工作流或智能体
- 不超过 2 个已有、可合法使用的数据来源
- 一个由你控制的企业租户或正式运行环境
- 每周一次项目推进，每次不超过半天，共不超过 12 次
- 项目群内工作日异步沟通，原则上 1 个工作日内响应
- 一次不超过 2 小时的团队培训
- 不少于 10 个双方确认的代表性测试任务，最多 2 轮集中复测
- 2 至 4 周真实业务试运行
- 阶段成果请在约定时间内反馈，逾期项目进度顺延
- 多部门、多场景或需要同时处理多条业务链路
- 复杂数据治理、复杂系统接口或历史数据迁移
- 专属云、VPC、本地部署或数据不出域要求
- 使用人数明显超过 5 人，或需要增加培训与现场工作日
- API、Webhook、RPA、数据库读写与定制软件开发
- 静态资料整理、企业租户内配置、无代码或低代码流程
- 文件数量、数据规模和第三方系统：报价前登记，不以「必要配置」扩张范围
软件订阅、模型调用、云资源、复杂系统集成和私有化部署费用，根据企业的数据安全要求与技术环境另行确认。
标准项目不包含这些
写清楚不做什么，比强调能做什么更重要。
- 固定数量的内容代写或代发布
- 日常销售、客服或运营岗位替代
- ERP、CRM 等大型系统整体改造
- 复杂接口、移动应用或独立软件开发
- 专属云、VPC、本地服务器和私有化模型建设
- 软件订阅、模型调用、云服务器及第三方接口费用
- 大规模历史数据清洗和录入
- 超出约定人数和次数的培训
- 异地差旅、住宿及场地费用
- 法律、财务、医疗、网络安全等持牌专业意见
你可能会问
「90 天」和「12 周」是同一个东西吗？
是。90 天是便于对外理解的产品名称，合同周期统一以 12 个自然周为准。因资料、权限或决策延误导致无法推进时，项目时间相应顺延。
已经做过诊断，还要重新做一遍吗？
不需要。诊断成果直接作为项目输入，前期只用于确认变化和实施条件。诊断完成后 30 天内签约 90 天项目，可抵扣 6,400 元。
为什么一个项目只做一个场景？
多个部门、多个核心问题同时推进，结果通常是每件都只做一半。一个场景真正跑通并稳定使用之后，再决定下一个。
能保证多少增长？
不能，识度不承诺特定收入、利润或线索数量。我们负责的是流程真的能跑、团队真的会用、数据变化能被复盘。
项目结束后，流程会不会离不开识度？
不会。你的账号、数据和运行环境由你自己持有，项目结束时按交接清单交付工作流、操作手册、权限与异常处理规则。
我的数据需要放到识度这边吗？
不需要。原则上只收集完成项目必需的数据，不使用识度或个人账号承载你的正式生产流程。确实需要专属云、VPC 或本地部署的，先做诊断与技术预评估。
还想问的，可以在适配沟通里直接问。预约 20 至 30 分钟适配沟通 →